Referenzen

Als erfahrener IT-Supporter und Webentwickler mit über 15 Jahren Praxis unterstütze ich Kunden aus unterschiedlichsten Bereichen mit maßgeschneiderten Lösungen. Mein Anspruch: technisch zuverlässige und benutzerfreundliche Systeme, die genau auf die Bedürfnisse meiner Kunden abgestimmt sind.

Projekte

IT-Support

IT-Support für Dr. med. Matthias Lippmann

Frühere IT-Betreuung der Praxis von Dr. med. Matthias Lippmann mit IT-Lösungen, die einen stabilen und sicheren Praxisbetrieb gewährleisteten und einen reibungslosen Ablauf sicherstellten.

IT-SupportArztpraxisAbgeschlossen
Webdesign

Website-Relaunch für die Katholische Kirchengemeinde St. Salvator

Komplette Neugestaltung und technische Modernisierung der veralteten Webseite der Kirchengemeinde St. Salvator. Die neue Präsenz lief mehrere Jahre stabil und zuverlässig, bevor sie im Zuge einer Umstrukturierung in die Hauptseite des Erzbistums integriert wurde.

WebdesignRelaunchLangzeitstabil
Anwendungsentwicklung

Internes Teamtool für „The Story Of Berlin“

Entwicklung eines internen Verwaltungstools auf Joomla-Basis für das Berliner Erlebnismuseum „The Story Of Berlin“, das die Koordination der Teams erleichtert und die Zusammenarbeit deutlich verbessert.

JoomlaVerwaltungstoolTeamkoordination
Webdesign

WordPress-Webseite für die Katholische Kindertagesstätte St. Alfons

Moderne WordPress-Webseite für die Kita St. Alfons – stärkt die Online-Präsenz und verbessert die Kommunikation mit Eltern und Interessenten.

kita-st-alfons.de
WordPressKitaElternkommunikation
IT-Support

Umfassender IT-Service für Privatkunden

Über 70 Privatkunden profitieren von meinem umfassenden Support rund um die Heim-IT – von Internet, Druckern und Fernsehtechnik bis hin zu Smartphones und mehr. Ausgezeichnet durch Geduld und leicht verständliche Erklärungen.

PrivatkundenHeim-ITGeduld

Berufserfahrung

Neben meinen Projekten habe ich umfangreiche Berufserfahrung in renommierten IT-Unternehmen gesammelt und mein Wissen sowie meine Fähigkeiten kontinuierlich erweitert.

First-Level-Supporter im IT-Dienstleistungszentrum Berlin (ITDZ Berlin)

09/2022 – 12/2022

Unterstützung der Berliner Verwaltung bei IT-Anfragen und Problemlösungen.

IT-Sachbearbeiter bei der Deutschen Rentenversicherung Bund

09/2020 – 09/2022

Festlegen der EDV-Ausstattung, VBA-Programmierung, Bearbeitung von Requests und Erstellung von Statistiken.

IT-Assistent bei ariston Vertriebs GmbH

08/2017 – 07/2020

Interner IT-Support, Rollouts und Kundensupport.

Onsite-Support / Rollout-Techniker bei Heitmann IT GmbH

08/2016 – 07/2017

Einrichtung von Hardware sowie Softwareverteilung.

First-Level-Supporter bei Computacenter Managed Service GmbH

12/2011 – 12/2014

Tätigkeit als Single-Point-of-Contact mit Eskalationsbearbeitung.

Ausbildung & Zertifikate

IT-Assistent (Fachabitur & IT-Ausbildung)

Oberstufenzentrum Informations- und Medizintechnik Berlin

08/2007 – 07/2010

Aruba Certified Mobility Associate (ACMA) V8

Zertifikat

HPE ATP – Hybrid IT Solution V1

Zertifikat

Elektrofachkraft für festgelegte Tätigkeiten

Zertifikat

Technische Kenntnisse

Betriebssysteme

Windows 98 bis Windows 11 sowie Windows Server 2003–2019

Programmierung

VBA sowie Grundkenntnisse in SQL und C++

CMS

Joomla!, WordPress und TYPO3

Ticketsysteme

Remedy, OTRS und HP Service Manager, ServiceNow

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